Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Leder du efter din opskrift?
Du finder den her: Gå til din konto

Du har flere muligheder:

  1. Du kan downloade din opskrift direkte fra bekræftelses siden lige efter dit køb.  
  2. Du kan finde den på din faktura/ordrebekræftelse som sendes til din mail kort tid efter dit køb
  3. Du kan finde den på din konto under Downloads Gå til min konto

Tjek først din spam/uønsket mail.
Du kan også logge ind på din konto og hente den under Downloads Gå til min konto

Hvis du stadig ikke kan finde den, så kontakt os gerne.

Ja, du kan altid finde og downloade dine opskrifter igen via din konto Gå til min konto

Hvis du har oprettet en konto, kan du logge ind og finde alle dine tidligere ordrer under “Ordrer” Gå til min konto

Du kan sagtens bruge alternativer, så længe du rammer samme strikkefasthed.
Jeg anbefaler altid at lave en strikkeprøve, så du er sikker på, at størrelsen bliver korrekt.

I opskriften finder du mål og vejledning til at vælge den rigtige størrelse.
Vores bedste råd er at tage udgangspunkt i dine egne mål og ikke din “normale” størrelse.

Alle opskrifter er inddelt i sværhedsgrad fra 1–5, hvor 1 er til dig, der er helt ny, og 5 er til dig med meget erfaring eller lyst til en udfordring. Læs mere om sværhedsgrader

1 = Meget begyndervenlig med grundige forklaringer og ofte videoguides
2 = Let opskrift med simple teknikker og evt. små farveskift
3 = Her møder du nye teknikker som fx vendestrik og lidt mere formgivning
4 = Mere øvet niveau med flere teknikker og fx mønster eller flere farver
5 = Avanceret – kræver erfaring og evne til at følge diagrammer

Du kan altid vælge en sværere opskrift, hvis du har lyst til at lære noget nyt.

Ja, selvfølgelig! Du er altid velkommen til at skrive. Kontakt os vi hjælper dig videre så godt vi kan.

Ja, alle opskrifter bliver teststrikket i flere størrelser, således der sikres den bedste mulige opskrift og den tiltænkte pasform.

Skulle du mod forventning støde på en fejl, vil jeg meget gerne høre fra dig, så den kan blive rettet.

Opskrifterne er til privat brug og må ikke sælges – hverken som opskrift eller færdigt produkt.

Mange opskrifter findes også på engelsk. Det vil fremgå på det enkelte produkt, eller kig under engelske opskrifter

Vi bestræber os på at afsende ordrer med fysiske produkter inden for 1–2 hverdage.
Ved ferie eller travle perioder kan der forekomme længere leveringstid.

Digitale varer kan downloades umiddelbart efter, at købet er gennemført.

Hvis din ordre endnu ikke er sendt, da kontakt os med dine ønsker, så gør vi vores bedste for at hjælpe.
Digitale produkter kan ikke refunderes.

Send en mail med dit ordrenummer og en kort beskrivelse, vi finder en løsning.

Digitale produkter (opskrifter) kan desværre ikke refunderes efter køb.
Ved fysiske produkter gælder almindelig returret. Se Handelsbetingelser

Nej, du kan godt handle uden konto.
Men med en konto får du nem adgang til dine downloads og ordrer  Opret / log ind på konto

Med en konto får du:
– adgang til dine opskrifter under Downloads
– overblik over dine ordrer
– mulighed for at downloade igen når som helst
Gå til min konto

Ja, du kan se hvordan det fungere, priser samt størrelser her

Har du stadig spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive – Vi glæder os til at høre fra dig

    da_DKDK